Sem conexão a 7 dias sem solução

Não respondida
Nilópolis - RJ
19/01/2018 às 12:15
ID: 32346263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a 7 dias sem conexão, embora quando eu consigo um atendimento
pela central ( que é raro) os atendentes informam que a conecção está
ok e nada é feito. Na ultima semana tive inúmeros prejuízos pois estudo
a distancia e não consegui entregar trabalhos e realizar provas on line.
Não acho justo ser prejudicado desta forma e solicito reparo imediato e
revisão da próxima fatura . Não vou pagar por um serviço que não está sendo prestado.
minhas obrigações financeiras estão sendo cumpridas. Caso não receba um retorno em 24 horas estarei acionando a Anatel.
Aguardo retorno por telefone ou e-mail