Atraso na entrega de encomenda da loja PISTACCHIO via Instagram.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/12/2025 às 10:56
ID: 235423193
No dia 20/11/25 fiz uma encomenda com a loja PISTACCHIO pelo instagram que tinha o prazo de entrega de ate 3 dias conforme informado no site ,foi enviado site e numeração de rastreio para o meu email porem desde o dia da compra permanece com informação de saída da distribuidora ,ja entrei em contato com a loja que inicialmente informou que teve atraso e chegaria ate dia 15/12/25 ,passou a data ,entrei em contato novamente com a loja que alega que encomenda chegara dia 24/12/25 pois a transportadora atrasou porem no rastreio não mudou o status da rota de transportação .
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Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 15:12
Até o momento a empresa não fez contato comigo nem se quer atualizou o status do pedido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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