Atraso na entrega do produto e cobrança de taxa para reenvio
Em réplica
Silveiras - SP
21/07/2025 às 12:46
ID: 222594227
Eu fiz a compra do meu Strike de TV e não chegou até agora eu fiz a compra dia 4 e não não chegou no meu endereço agora estou me cobrando uma taxa de 37 e pouquinho para poder eles fazer o reenvio. Eu preciso de uma posição porque eu paguei à vista os 97 e até agora não chegou o aparelho. Eu preciso dele ou eu quero estorno dinheiro que eu paguei, por favor.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2025 às 12:49
Olá,
Gostaríamos de esclarecer que a Rapide Logística (com E no final) é uma empresa de consultoria na área de logística e não realiza entregas ou serviços de transporte.
Infelizmente, temos recebido algumas mensagens de pessoas confundindo nosso nome com o de outra empresa chamada Rapid, que atua com transporte e, segundo relatos, tem apresentado falhas nas entregas. Reforçamos que não temos qualquer vínculo ou relação com essa empresa.
Inclusive, ajustamos o nosso nome para que não ocorram mais confusões, sendo:
CNPJ: 56.*******.*******/*******70
RAZÃO SOCIAL: ROTA PRIME DE LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA
Se precisar de consultoria ou suporte logístico, estaremos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Rota Prime Logística
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 13:00
quero meu reembolso