Produto não entregue e falta de rastreamento

Respondida
Teixeira de Freitas - BA
21/07/2025 às 11:52
ID: 222587331
Realizei uma compra e essa empresa ficou responsável pela entrega , não me entregaram e agora não consigo rastrear
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 12:49
Olá,
Gostaríamos de esclarecer que a Rapide Logística (com E no final) é uma empresa de consultoria na área de logística e não realiza entregas ou serviços de transporte.
Infelizmente, temos recebido algumas mensagens de pessoas confundindo nosso nome com o de outra empresa chamada Rapid, que atua com transporte e, segundo relatos, tem apresentado falhas nas entregas. Reforçamos que não temos qualquer vínculo ou relação com essa empresa.
Inclusive, ajustamos o nosso nome para que não ocorram mais confusões, sendo:
CNPJ: 56.*******.*******/*******70
RAZÃO SOCIAL: ROTA PRIME DE LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA
Se precisar de consultoria ou suporte logístico, estaremos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Rota Prime Logística