Adesão ao plano não efetivada e cobrança indevida no cartão de crédito
Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/09/2025 às 10:19
ID: 226911395
Adquiri esse produto pela internet. É um produto que a Caixa Econômica sugere para a gente. Fiz a adesão desse plano no domingo retrasado e, até hoje, ainda não está válido. Entrei no aplicativo e vi que ainda estão cobrando o valor que já foi pago por mim, e eu tenho a prova de que fiz os pagamentos pelo cartão de crédito da Caixa. Foi como se eu ainda não tivesse feito o pagamento. Entrei em contato via telefone e fui informado que deveria ter esperado até quarta-feira, dia 10. Hoje, dia 15, entrei novamente para saber a situação e, lá está, procurando novamente e nem fizeram a minha adesão ao plano. Pura [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeito com o consumidor. Já fiz o cancelamento do valor pago no meu cartão de crédito ! Jamais irei novamente contratar um serviço de empresa