Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

25/06/2026 às 09:32

ID: 252303805

Fiz uma compra no mercado livre e o vendedor usou essa transportadora Rápido Além Paraíba para a entrega do produto. A previsão era pra entregar entre o dia 18/06 até 22/06. Ainda não foi entregue. No dia 17/06 tem informação que iriam fazer a entrega mas depois falaram que não conseguiram entregar pois não conseguiram terminar a rota e que seria feito uma nova tentativa. Hoje já dia 25/06 e ainda não fizeram e nem deram previsão de uma nova tentativa de entrega. A empresa que me vendeu falou que só vai cancelar a venda e fazer o estorno quando a transportadora fizer a devolução do produto. Eu que não tenho erro nenhum no processo estou sendo o mais penalizado.

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Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 08:58

Não tive contato da empresa. Ainda não recebi meu produto e nem o reembolso. Mais de 1 mês de atraso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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