Rápido Além Paraíba

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Rio de Janeiro - RJ

09/07/2026 às 18:04

ID: 253526527

Empresa simplesmente não responde e não agenda nova entrega

A transportadora realizou uma tentativa de entrega do meu pedido no dia 26/06, porém compareceu após o horário de funcionamento do carteiro comunitário, impossibilitando o recebimento.

Desde então, nenhuma nova tentativa de entrega foi realizada.

Entro em contato desde o dia 30/06 solicitando apenas uma nova programação de entrega, mas minhas solicitações não são respondidas e ninguém fornece qualquer informação sobre o paradeiro do pedido ou quando ele será entregue.

É inadmissível que uma transportadora simplesmente deixe o consumidor sem qualquer retorno após uma tentativa frustrada de entrega.

Não estou pedindo nenhum favor. Apenas quero que a empresa cumpra sua obrigação de entregar um produto que já foi pago.

Espero uma manifestação urgente e uma solução definitiva para esse problema, que já se arrasta há semanas por falta de organização e de comunicação.