RAPIDO ANDRADE

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Salvador - BA

19/04/2023 às 15:47

ID: 163214103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa em questão é responsável por transportar um produto que comprei na loja online Vivo, a compra foi feita no dia 02/04/******* e segundo a Vivo o prazo de entrega seria de 7 a 9 dias úteis, esse prazo já passou e faz tempo, estamos no dia 19/04/*******. Na quinta-feira anterior (13/04/*******) alguém da transportadora ligou informando que estava em uma cidade próxima e queria saber se era possível realizar a entrega naquele dia, porém já eram 19h da noite e pedimos que fosse entregue no dia seguinte e o mesmo concordou. Porém hoje já são dia 19/04/******* e nada da entrega chegar. Ligamos 3 dias seguidos e a mesma desculpa foi dada, não tinham rota para a cidade, mas o nosso produto não é uma rota? Que loucura e falta de respeito é essa? Pessoal fiquem atentos, se essa transportadora for escolhida para realizar alguma entrega de vocês, solicitem alteração.