STATUS DA VIAGEM / CANCELAMENTO AUTOMÁTICO DO SITE

Resolvido
São Paulo - SP
27/12/2023 às 14:09
ID: 178903719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Ontem realizei uma compra de passagem no site de vocês para o meu parente, porém quando consulto o ******* como cancelado, vocês identificaram o pagamento, mas por algum motivo no qual eu não sei a compra não foi realizada, o pagamento foi realizado via Pix no ato da compra, gostaria de saber o motivo do cancelamento automático e como ficaria em relação ao pagamento que já foi feito.
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Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 09:43
Somente reembolsaram o valor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4