STATUS DA VIAGEM / CANCELAMENTO AUTOMÁTICO DO SITE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/12/2023 às 14:09

ID: 178903719

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!

Ontem realizei uma compra de passagem no site de vocês para o meu parente, porém quando consulto o ******* como cancelado, vocês identificaram o pagamento, mas por algum motivo no qual eu não sei a compra não foi realizada, o pagamento foi realizado via Pix no ato da compra, gostaria de saber o motivo do cancelamento automático e como ficaria em relação ao pagamento que já foi feito.

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Consideração final do consumidor

27/06/2024 às 09:43

Somente reembolsaram o valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4