Rápido Card

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São Paulo - SP

15/03/2018 às 12:39

ID: 33805301

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Comprei Crachás nesta empresa onde possuem uma modalidade que você efetua o pagamento de 20% adicional e recebe o produto 48 horas após aprovação.

No entanto efetuei a aprovação no dia 02/03/******* e o crachá não havia chegado até dia 08/03.
Entrei em contato com a Adriana, (que sempre com bastante descaso, me tratando como se eu estivesse errada) que informou que seria postado no dia 09/03/*******.
No dia 15/03/******* ainda não tenho os cartões.
Adriana informa que foi postado no dia 12/03, o que não é verdade, pois recebi o código de rastreio hoje e menciona que foi postado dia 13/03 e ela diz que o atraso é por conta da greve dos correios que começou dia 14/03/*******.

Solicitei o estorno dos 20% adicional e ela me disse q vai verificar o que pode ser feito, mas pra eu mandar um e-mail. Sendo assim, simplesmente IGNOROU minha solicitação.

Não possuo e-mail de SAC e nem no site.

Preciso do meu estorno e não sei mais como fazer.