Constrangimento por falta de troco do motorista
Em réplica
Cravinhos - SP
12/08/2026 às 21:57
ID: 256331175
Entrei no ônibus no dia 12/08/2026 no horário das 19:40 da noite e dei 100 reais para o motorista fissesse a cobrança da minha passagem e fui muito constrangida pois ele não quis trocar o dinheiro e disse que eu teria que ter trocado o dinheiro em outro lugar,aí eu disse pra ele que não poderia gostar o dinheiro e ele me disse q iria se virar ou parar em algum lugar pra eu trocar pois ele não teria troco como se a culpa fosse minha. Fiquei muito constrangida.Pela lei do código do consumidor ele como fornecedor é obrigado a fazer o troco independente do valor.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 08:33
Sinto muito pelo constrangimento que voce passou. Para que possamos identificar o motorista e tomar as providencias necessarias, por favor, nos informe os seguintes dados
Linha do ônibus Nome ou numero da linha
Numero do carro veiculo Prefixo impresso dentro ou fora do onibus
Sentido Destino Para onde o onibus estava indo
Ficamos no aguardo dessas informacoes para dar andamento ao seu atendimento.
Réplica do consumidor
21/08/2026 às 09:25
Nome do motorista era :***** escolarique número do ônibus é 4147 sentido Ribeirão preto -Cravinhos SP número da placa do ônibus é *****.