Ônibus chega atrasado, lotado e com superlotação em horário de pico.
Respondida
Sertãozinho - SP
02/07/2026 às 06:26
ID: 252874671
Acho muita falta de respeito, não ter nenhum aviso que a tarifa do ônibus ia ter aumento.
E o passageiros ficar esperando na fila na hora de quem entra no ônibus fica sabendo do aumento da tarifa tem muita cobrança, e manda esses ônibus velhos quebrados, que vive lotado.
Motoristas mal educados, alguns que nem sabem dirigir, vai correndo achando que tá carregando o quê bicho.
Já que quer cobrar uma tarifa alta pelo menos melhora os ônibus.
Melhor ainda se colocasse uma tarefa correta sem ficar aumentando cada vez que Muda alguma coisa.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 08:28
Ola Compreendemos a sua insatisfacao e agradecemos pelo seu contato. Seguem os esclarecimentos sobre os pontos mencionados:
Tabela de Tarifas A tabela com os valores reajustados ja se encontra fixada e disponivel para consulta no interior de todos os onibus da linha.
Regulamentacao O reajuste tarifario e a definicao do novo valor sao realizados estritamente dentro das normas e autorizacoes estabelecidas pela ARTESP Agencia de Transporte do Estado de Sao Paulo.
Qualidade e Atendimento Suas observacoes a respeito do estado de conservacao dos veiculos, lotacao e conduta dos motoristas foram registradas e encaminhadas diretamente ao setor operacional. Medidas de fiscalizacao na frota e reforco no treinamento de atendimento dos motoristas serao aplicadas.
Permanecemos a disposição para duvidas ou sugestoes.