Transporte rodoviário precário
Respondida
Ribeirão Preto - SP
11/03/2026 às 08:08
ID: 242932641
Transporte rodoviário horrível, ônibus sucateado e horários insuficientes para atender a demanda da linha Pitangueiras x Ribeirão Preto. Além de mandarem veículos que apresentam falhas que podem trazer riscos tanto para os motoristas quanto os passageiros, diminuíram de forma considerável a quantidade de bancos. Todos os dias mais de 30 pessoas vão em pé na linha direta das 7h. Todo os dias. Idosos, crianças, todo mundo em pé porque simplesmente NÃO CABE. Quase 25 reais a passagem para os passageiros irem EM PÉ, sentados nas escadas, ao lado do motorista!!!! É um desrespeito. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 09:32
Boa tarde.
Pedimos desculpas pelos transtornos relatados.
Sua manifestação referente à linha Pitangueiras Ribeirão Preto, incluindo superlotação, redução de assentos disponíveis, uso de veículos com possíveis falhas e condições inadequadas de transporte (passageiros em pé, inclusive idosos e crianças), foi registrada e encaminhada aos setores responsáveis para apuração e providências.
Reforçamos que a situação será analisada com prioridade visando a melhoria da capacidade e segurança operacional da linha.
Agradecemos pelo contato.