Motorista de ônibus agride passageiro e causa danos a veículo, fugindo em seguida.
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 11:55
ID: 250223969
Motorista, da linha 408 - moinho (17014) bateu no meu carro, na *****, tentou me atropelar pra fugir, prendeu o braço do meu marido na porta e com ele pendurado pra fora do onibus, arrancou bruscamente de forma intencional. Meu marido, teve que correr alguns metros até conseguir se soltar, quase fica prensado entre o onibus e um trailer que estava estacionado. O motorista fugiu. Eu o segui até a garagem. Era pra ser apenas um retrovisor quebrado, agora vai virar caso de polícia e envolver processos criminal e civil. Cobro posicionamento e solução por parte da empresa, pois um funcionário desses não pode continuar trabalhando numa empresa idônea que presta serviços ao município. Muito menos um funcionário que não saiba lidar com situações corriqueiras, fáceis de se resolver, ao contrário se acovarda e prefere fugir, acarretando maiores consequências também para a empresa que responde objetivamente pelos seus funcionários. Exijo retratação e reparação, bem como o mínimo que se espera é a demissão por justa causa deste motorista.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:43
Prezado(a) Cliente,
Gostaríamos de confirmar que recebemos sua reclamação (Protocolo *****) e já estamos cuidando do seu caso.
Sua manifestação está sendo encaminhada aos times internos responsáveis para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
Manteremos você informado(a) sobre o progresso através do e-mail ou telefone que você nos forneceu na plataforma. Fique atento(a) à sua caixa de entrada (e à pasta de spam, se necessário).
Solicitamos gentilmente que não avalie o atendimento até que a resolução seja concluída.
Agradecemos a compreensão.
Central de Atendimento.
(19) 3733-5000 colocar conforme a unidade que estiver respondendo