Ônibus da linha ***** com atrasos frequentes e horários pulados em *****

Question

Revoltante o que essa empresa faz com seus clientes , trabalho em ***** e moro em ***** , praticamente todos os dias existe atrasos , e as vezes pulam os horários do ônibus , principalmente a linha ***** , ***** via ***** , já cheguei ficar no ponto esperando por três horários seguidos e não havia ônibus , sempre com as mesmas desculpas , empresa prestadora de serviço horrível , e o contrato nunca acaba , aguardando o dia que essa empresa sairá de ***** e região

Accepted Answer

Prezado(a) Cliente,

Gostaríamos de confirmar que recebemos sua reclamação (Protocolo *****) e já estamos cuidando do seu caso.
Sua manifestação está sendo encaminhada aos times internos responsáveis para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
Manteremos você informado(a) sobre o progresso através do e-mail ou telefone que você nos forneceu na plataforma. Fique atento(a) à sua caixa de entrada (e à pasta de spam, se necessário).
Solicitamos gentilmente que não avalie o atendimento até que a resolução seja concluída.
Agradecemos a compreensão.

Central de Atendimento.
(19) 3733-5000 colocar conforme a unidade que estiver respondendo

Ônibus da linha * com atrasos frequentes e horários pulados em *

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor