Ônibus da linha Sorocaba-Itu superlotados e com problemas mecânicos frequentes
Respondida
Itu - SP
01/06/2026 às 17:43
ID: 250267593
É desumano oque fazem com os passageiros na linha Sorocaba Itu, os ônibus quebram com frequência, cada viagem é como uma lata de sardinha. Os menor ônibus para muitas pessoas em qualquer horário de pico.
Não parece que se preparam para transporte de pessoas. É urgente a providência!
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:23
Prezado(a) Cliente,
Gostaríamos de confirmar que recebemos sua reclamação (Protocolo *****) e já estamos cuidando do seu caso.
Sua manifestação está sendo encaminhada aos times internos responsáveis para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
Manteremos você informado(a) sobre o progresso através do e-mail ou telefone que você nos forneceu na plataforma. Fique atento(a) à sua caixa de entrada (e à pasta de spam, se necessário).
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Agradecemos a compreensão.
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