REDUÇÃO DE ONIBUS NA LINHA PREJUDICANDO TRABALHADORES

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

28/04/2026 às 11:11

ID: 247159247

Reduziram a quantidade de ônibus que pego para ir trabalhar e os horários que colocaram é um absurdo, ou chego 2 horas antes ou chego 1 hora atrasado. Essa Rápido Luxo é um [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa. Alô prefeitura de Várzea Pta, já passou da hora de trocar de empresa. Já abri reclamação na ARTESP, porém eles são multados, não pagam a multa e fica por isso mesmo, ninguém faz nada. Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui], se não quer trabalhar, deixa outra empresa que queira assumir. O preço da passagem é um absurdo perto do atendimento a população, não vale mais doque 3 reais com esses ônibus velhos, motorista com salários atrasados, não cumprem o horário, funcionário mau educados, a atendente do "SAC" está [Editado pelo Reclame Aqui] e andando para os problemas da empresa.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 17:01

Prezado(a) Cliente,

Gostaríamos de confirmar que recebemos sua reclamação (Protocolo *****) e já estamos cuidando do seu caso.
Sua manifestação está sendo encaminhada aos times internos responsáveis para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
Manteremos você informado(a) sobre o progresso através do e-mail ou telefone que você nos forneceu na plataforma. Fique atento(a) à sua caixa de entrada (e à pasta de spam, se necessário).
Solicitamos gentilmente que não avalie o atendimento até que a resolução seja concluída.
Agradecemos a compreensão.

Central de Atendimento.
(19) 3733-5000 colocar conforme a unidade que estiver respondendo

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 11:01

Essa empresa é um [Editado pelo Reclame Aqui], coitado do trabalhador que depende deles para ir trabalhar, passagem caras, ônibus velhos, não cumprem os horários e agora pra acabar de vez, reduziram os horários e o trabalhador que se vire pra ir trabalhar, Alô Rápido [Editado pelo Reclame Aqui] de Campinas, se vcs não querem trabalhar, deixa outra empresa entrar no seu lugar.

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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