Desrespeito aos horários dos ônibus e má conduta dos motoristas (Macaense/1001)

Prezada July, agradecemos por entrar em contato e registrar sua manifestação. Lamentamos sua percepção quanto ao atendimento e reforçamos que levamos todas as reclamações com a devida seriedade.

Para que possamos apurar de forma pontual e assertiva os fatos que narrou, precisamos de informações mais consistentes, tais como:

Linha envolvida
Data da ocorrência
Horário aproximado
Local/ponto de embarque
Sentido da viagem
Se possível, número do veículo ou placa

Esses dados são fundamentais para que o setor de monitoramento consiga verificar a operação, identificar o veículo e o colaborador envolvidos e adotar as providências necessárias.

Ficamos no aguardo das informações para dar continuidade à tratativa.

RÁPIDO MACAENSE