Valor abusivo e precariedade no transporte público de Búzios a Macaé

Prezada July, recebemos sua manifestação e compreendemos sua insatisfação em relação aos valores das tarifas e à frequência do transporte. Sabemos que o transporte coletivo é essencial para a rotina da população e que o usuário espera um serviço que atenda adequadamente às suas necessidades.

Em relação à tarifa da linha B134 Búzios x Macaé, esclarecemos que a linha possui tarifas seccionadas, ou seja, existem valores diferentes de acordo com o trecho percorrido.

Entretanto, é importante destacar que cada linha possui suas seções e respectivos valores tarifários específicos, definidos pelo Órgão Gestor, não cabendo à concessionária estabelecer ou alterar livremente essas tarifas.

Quanto à frequência mencionada, as linhas seguem a programação operacional estabelecida, considerando as determinações e parâmetros definidos pelo órgão responsável pela gestão do transporte intermunicipal.

Agradecemos por registrar sua manifestação, pois ela contribui para que possamos acompanhar a percepção dos usuários e buscar continuamente a melhoria dos serviços prestados.

RÁPIDO MACAENSE

Mas isso não resolve efetivamente em nada a resposta de vocês!!! Não é a primeira reclamação que faço. Já paguei passagem seccionada, e agora num passe de mágica nao existe mais essa opção, é um preço unitário sempre, além da demora excessiva desses onibus 2 portas que vão para Macaé ( seja Casimiro, búzios...)

Olá July, em nossa resposta dada informamos que "em relação à tarifa da linha B134 Búzios x Macaé, esclarecemos que a linha possui tarifas seccionadas, ou seja, existem valores diferentes de acordo com o trecho percorrido."

Quanto à frequência mencionada, as linhas seguem a programação operacional estabelecida, considerando as determinações e parâmetros definidos pelo órgão responsável pela gestão do transporte intermunicipal.

RÁPIDO MACAENSE