Rapidocar

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Cascavel - PR

04/08/2024 às 16:54

ID: 194476567

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No dia 04/07/******* solicitei uma corrida na modalidade compras/entrega paga no cartão de cretido para minha mãe que foi aceita pelo motorista Euclidio com um Chevrolet Onix prata, o mesmo posteriormente cancelou a corrida e a empresa nao fez o estorno do valor.
Numa nova tentativa sem saber que a empresa nao havia feito o estorno do valor da tentativa anterior, solicitei novamente a mesma corrida aceita novamente pelo mesmo motorista, que desta vez efetuou a corrida, posteriormente em conferencia da fatura constatei a cobrança em dobro da mesma corrida, entrei em contato com a empresa e abri chamado com um print da fatura comprovando a dupla cobrança, a empresa respondeu no dia 20/07/******* passando o contato telefonico do adm e orientando a entrar em contato com o Alan.
Mesmo seguindo a orientaçao e contatando a pessoa informada a empresa nao resolveu a questão, oque me obrigou a contatar o banco e abrir disputa para reaver o valor indevidamente debitado e com a iminente resposta da empresa no dia 04/08/******* informando que devido ao chargebak que foi detectado na transação aqui relatada, meu cadastro no aplicativo estava sendo suspenso.