Péssimo atendimento via WhatsApp

os pagamentos são baixados assim que o banco envia a remessa para rapix, esse processo de acordo com os bancos podem levar até 3 dias úteis, lembrando que e de responsabilidade da instituição bancaria fazer o repasse do pagamento entre o cliente e empresa, também ha o fato do dia 20 ser sabado , um dia não util. portanto há um prazo de até quarta feira para ser repassado a baixa bancaria, em referencia ao cpf acima o pagamento ref a 15/03/******* ja se encontra baixado desde o dia 16/03 .

O problema não é com o meu pagamento e sim com o da Jessica Aline Oliveira Franca, paguei no dia 19 o boleto no valor de 80,25 e hoje 24 ainda não foi dado baixa, a atendente que me atendeu pelo o whatsapp disse que ia anexar o comprovante de pagamento no dia 20 e não fez o que prometeu, o que ela fez não é certo, como eu enviei os print eu tenho como provar ok, eu exijo que as medidas cabíveis seja tomadas, a atendente errou e eu tenho como provar, disse que ia anexar o comprovante e não fez nada do que ela falou, entrei em contato hoje 24 de março de ******* e fui informado que ela não tinha feito nada, continue fazendo hora com a caras dos clientes que nós vamos resolver o problema com as autoridades maiores ok, pode se dizer que o decon resolve bem rapidinho, vocês não podem tá passando por cima dos direitos dos consumidores, se errou vamos cobrar, aonde está a autoridade maior da rapix que não vê o péssimo trabalho de vocês

Jessica Aline Oliveira Franca também já se encontra baixado.

É impressionante o pagamento que foi feito no dia 19 só veio cair hoje 24 de março, peço que os atendentes de vocês melhore o atendimento deles ok, o atendimento deles não está com nada principalmente o atendimento via whatsapp, peço que o supervisor ou até o dono mesmo fiscalize o atendimento dos atendentes da rapix, enquanto não for feito o que eu quero as reclamações por aqui vai continuar, quem mantém a empresa de vocês de pé somos nós clientes, coloquem na cabeça que sem nós clientes a empresa de vocês não é nada, vamos melhorar o atendimento se não os clientes de itapebussu ou de toda região vamos começar a cancelar a nossa Internet por conta do péssimo trabalho de vocês, ou vocês melhora ou então vai perder muitos clientes, vou cobrar um ótimo atendimento até o supervisor ou o dono da rapix me ouvir, atendimento via whatsapp não tá com nada