Não rescebi minha mercadoria

Olá Kaleb tudo bem?
Nós fazemos a postagem dos pedidos em 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, infelizmente as vezes os pedidos atrasam pois as peças são produzidas e estampadas para cada cliente, seu pedido está atrasado em 1 dia , e pedimos desculpas por isso, porém já vai ser enviado amanhã e deve chegar no outro dia pra você.

Pagamento foi feito em pix no sábado está a mais de 7 dias atrasado

Boa tarde Kaleb tudo bem?, Acho que você não entendeu referente ao prazo para postagem nos correio, o prazo em que levamos o pedido e despachamos nos correios, se você fez a compra no dia 20/02 os 5 dias úteis vai cair no dia 26/02
Hoje è dia 02/03 por tanto passaram 4 dias hoje do prazo, nós informamos os clientes por meio das nossas redes sociais que os pedidos sofreram atraso por conta do acúmulo de pedidos do carnaval em que os correios não fizeram coleta, se você quiser cancelar o pedido não problema algum, a gente cancela e faz o extorno do valor sem problema nenhum, os pedidos estão todos sendo postados essa semana, mas se você não puder aguardar a gente faz a devolução sem problemas.

Então por favor não coloquem a opção de frete mais caro se não cumprem com o q e informado q isso e propaganda enganosa eu tenho uma loja virtual e física e isso não fazemos por q cria expectativas ..
Estou aguardando a todo esse tempo prazo q vcs deram e até amanhã caso não chegue a mercadoria infelizmente terei q entrar com ação por conta de propagando [Editado pelo Reclame Aqui] isso e [Editado pelo Reclame Aqui] na lei do consumidor ...
Espero q cumprem com sua data ..
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Meu whats estou a disposição para me manterem informado do meu pedido ..
Estorno eu quero do dinheiro. Apaguei do frete rápido por q a camisa eu quero ainda

Nós não prometemos o envio imediato após a confirmação do pagamento por tanto não é propaganda enganosa, em todos os produtos de nosso site existe de forma bem clara em vermelho com letras grandes e destacadas que nós só fazemos a postagem dos pedidos em 5 dias úteis após a confirmação do pagamento,a grande maioria de nossos clientes compreendem e entendem esse prazo, você tem todo o direito de não aceitar e não fazer a compra, estamos cancelando e fazendo o estorno da sua compra.

Falta de Respeito com o cliente ..
Esperei esperei e vocês cancela meu pedido ..
Prometeram q ia enviar amanhã aí fazem isso pode ter certeza q vou entrar com uma ação judicial isso não se faz e muita falta de respeito prometeram e não cumpriram...