raposo fibra

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2026 às 16:19

ID: 248558789

Boa tarde me chamo ***** estou a vários dias tentando resolver uma cobrança que não foi a princípio mencionada pela atendente após efetuar o pagamento da fatura do mês de maio/26 procurei a raposo fibra internet para fazer o upgrade do meu plano em alguns minutos de conversa trocaram o meu plano após finalizar o atendimento recebi um e-mail com uma cobrança de 107,00 sendo que eu nem havia usado o plano entrei em contato novamente sugerindo o pagamento da diferença do plano pq já tinha pago o boleto de MAIO, pediram pra enviar o comprovante e aguardar que dariam uma devolutiva pois o boleto levaria 3 dias pra ser compensado e que por conta do pagamento próximo ao feriado a baixa demoraria um pouco então aguardei mais alguns dias após isso entrei em contato novamente e fui informada de um problema deles com o banco e depois também disseram que resolveria esse problema, pois bem sigo recebendo boletos com a cobra que está rolando juros segundo conta o email!
Preciso que isso seja solucionado com urgência!