Atraso Excessivo na Entrega de Móveis e Falta de Cumprimento de Prazos pela Raposo Móveis
Não respondida
Teresina - PI
13/02/2026 às 15:03
ID: 240671431
Prezados,
Venho, por meio deste, registrar minha insatisfação e formalizar reclamação em relação ao pedido de móveis adquirido junto à Raposo Móveis.
Desde o ano passado venho recebendo sucessivos prazos de entrega, sempre informando que os móveis chegariam ao depósito, porém nenhum deles foi cumprido até o momento. A cada contato realizado, um novo prazo é informado, sem que haja a efetiva entrega ou uma justificativa concreta para os constantes atrasos.
Recentemente, foi estabelecido um novo prazo para o dia 20/02. No entanto, diante do histórico de descumprimentos, não há confiança de que este prazo será realmente respeitado.
Ressalto que a demora excessiva e a falta de cumprimento dos prazos estão causando transtornos significativos. Solicito, portanto, uma posição definitiva e formal sobre a chegada dos móveis no depósito, com data real e garantida, bem como esclarecimentos objetivos sobre o ocorrido.
Caso não haja solução imediata e cumprimento efetivo do prazo informado, informo que tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.