Atraso na entrega e falta de comunicação

Respondida
São Paulo - SP
22/07/2025 às 09:56
ID: 222676805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02 de maio fiz a compra de uma mesa e 6 cadeiras. Segundo o vendedor, no momento da venda, o produto seria entregue em meados de junho. Entrei em contato com o SAC da referida empresa que me informou que seria entregue ate o dia 25 de julho, me informando que entrariam em contato 1 semana antes para a realização da entrega. Estou a 3 dias do prazo se esgotar (que me parece um exagero 3 meses para a entrega de uma mesa e 6 cadeiras) e a empresa simplesmente nao me responde mais. Quero meu dinheiro de volta imediatamente!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/09/2025 às 19:54
Ola Senhora Eliane,
seu pedido esta pronto para entregar porem esta em nosso departamento financeiro/jurídico...
favor entrar em contato com nosso SAC
Obrigado!
Raposo Moveis Center