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São Paulo - SP

28/04/2026 às 16:57

ID: 247203701

Fiz uma compra dia 27/12/2025 de uma mesa de pronta entrega (outlet) e 8 cadeiras novas - com prazo de 60dias úteis. A mesa, por ser de outlet, me entregaram logo em seguida, porém na entrega feita pela própria empresa, enviaram apenas 2 entregadores para uma mesa de 180cm de diâmetro , extremamente pesada, onde os entregadores resolveram usar o tampo de "roda" pois nao conseguiam carregar. Avisei que faria danos na peça, dito e feito, a mesa estragou toda. Fiz uma anotação no comprovante de entrega e entramos em contato com o vendedor na mesma hora, enviando video e o SAC entrou em contato avisando que iriam deixar a mesa e trocar por uma nova.

No entando, nunca mais tivemos retorno nem da mesa e nem das cadeiras. Entramos diversas vezes em contato para saber o que havia acontecido e sempre falaram que iam ver com a fabrica e iam dar o retorno e nunca respondiam.

As cadeiras NUNCA FORAM ENTREGUES, hoje fazem 4meses da compra, estou com a mesa danificada e sem as cadeiras. Uma compra de 25mil reais onde meu dinheiro foi jogado FORA com uma mesa TODA danificada e sem as cadeiras que comprei.


NÃO CONFIEM NA MARCA, A LOJA ESTA FECHANDO E

É DA MESMA REDE DE LOJAS MANHATTAN