O sofá veio quebrado, buscaram e não devolveram.

Respondida
São Paulo - SP
23/04/2024 às 09:45
ID: 187326491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um sofá e 01 mesa de centro no dia 21/12/23. Uma semana depois entraram em contato dizendo que o tecido que escolhemos estava em falta e que demoraria para entregar. Não aceitamos a troca e decidimos esperar os 65 dias úteis. Entregaram o sofá com a estrutura quebrada. Reclamamos e depois de 20 dias vieram retirar o sofá. Pedindo um prazo de 30 dias para a entrega do sofá inteiro. O prazo vence amanhã e a loja não responde as mensagens e não agenda a devolução. O sofá está pago integralmente.
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Resposta da empresa
26/07/2024 às 15:03
Boa tarde
Em resposta aos cliente Raposo Móveis center
Problema resolvido, e produto foi entregue.
Estamos disponível pra melhor atendimento
Grato
Raposo Moveis center .