Aplicativo Rappi: Cobrança Indevida e Falta de Suporte Após [Editado pelo Reclame Aqui] de Bicicleta e Pedido Não Entregue
Não respondida
Fortaleza - CE
30/05/2026 às 09:25
ID: 250101781
Olá bom dia queria fala sobre o aplicativo rappi enrugado Já tá com quase três anos que eu converso com suporte e o suporte diz que vai mandar por especialista analisar o caso, eu entendo que o primeiro pedido. O meu pneu furou a rota de evolução Era longe. E eu não fui devolver o pedido tudo bem. Tem um print tenho tudo aqui tava fazendo as entregas para poder pagar o aplicativo fazendo entrega. Mas a segunda entrega.Peguei lá no Pão de Açúcar, depois também aí o cliente perguntando se eu tava indo ok? Aí acabaram [Editado pelo Reclame Aqui] minha bicicleta lá dentro do Mercantil. Tudo bem. Fui falei com suporte. Falaram que não ia ter nada de dívida na minha conta mandei a foto do boletim de ocorrência. Mandei tudo certinho relatando uma ocorrido. Perguntei até se eles queria que eu mandasse a filmagem que o Mercantil liberou por causa do boletim de ocorrência que eu tinha feito e do boa. Mas até agora tô esperando pelo menos um dos suporte me responder.A dívida certa é a de ***** e pouco. Ele já botaram de ***** até eles mesmo bugar aí.