Cobrança [R$ 216] indevida e entrega incompleta com itens faltando

Não respondida
São Paulo - SP
21/01/2026 às 12:06
ID: 238362161
bom dia ! tudo bem? fiz um pedido, colocando o que não tivesse, não precisa substituir de alguns itens, pois bem além de chegar fora do horário solicitado, chegou dois itens, o entregador disse que a operadora de caixa não passou o restante dos produtos, enfim me mandaram um nota pelo app de quarenta e poucos reais e no meu cartão estão cobrando o valor total da compra de duzento e dezesseis reais, ou seja, gostaria de receber o reembolso, pois pelo chat, sem sucesso, segue fotos em anexo
grato