Não consigo acesso a minha fatura
Respondida
Olinda - PE
19/11/2024 às 14:00
ID: 202374483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar minha fatura, quando tento entrar no Rappi bank eles mandam um código pra um número que eu não uso mais, não tem a opção de dizer que não usa mais esse número, tentar um suporte por e-mail ou chamada, e o suporte é virtual eles só mandam mensagem prontas e não resolvem o problema, minha fatura vence amanhã e não consigo pagar.
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 14:44
Olá, espero que esteja bem!
Taciane nossos canais de suporte estão disponíveis em https://*******
Você entrou em contato conosco hoje, sendo atendida prontamente através do protocolo 673cc4b527ed7c4cd7898e97 no qual foi disponibilizado o detalhamento dos valores e boleto para pagamento da sua fatura com vencimento em 22/11/*******. ******* que a fatura e boleto são disponibilizadas mensalmente via e-mail.
Certos de todo esclarecimento, seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Rappibank