NÃO DERAM BAIXA NO MEU PAGAMENTO E A EMPRESA "IPANEMA" FICA ME LIGANDO

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Brasília - DF

16/04/2025 às 11:41

ID: 214924335

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A Rappi vendeu a empresa pra "ipanema", não mandaram e-mail nenhum, e eu tinha uma ultima parcela no cartão, fiz o pagamento via pix como sempre fiz, porém a ipanema fica me ligando pra cobrar algo que ja paguei pra Rappi, nunca fiz negocio nenhum com essa ipanema. com muito custo consegui avisar pra rappi o ocorrido e que ja tinha pago no pix pra eles. eles disseram que iam dar a baixa lá e que eu não precisava me preocupar, porem nada fizeram pq a Ipanema continua me ligando, não aceito pagar de novo. Vocês não me mandaram o meu comprovante de quitação e a Ipanema fica me ligando!!! Preciso que vocês deem baixa aí pra mim!! Isso é ridículo, vocês não respondem por nenhum canal!!!! Ou vocês dão baixa e me mandam o comprovante ou devolvam meu dinheiro!!!! PRECISO DA RESPOSTA HOJE!!!

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Resposta da empresa

16/04/2025 às 14:32

Olá Caroline Ferreira somos representantes do RappiBank.

Enviamos por e-mail o retorno da sua solicitação.

Atenciosamente,