Impossibilidade de consultar status de pedido realizado no site raptorbrasil.com.br

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jundiaí - SP

30/04/2026 às 22:38

ID: 247437593

Fiz uma compra no site raptorbrasil.com.br e não consigo consultar o status do pedido ***** realizado em 25/04/2026.

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Resposta da empresa

01/05/2026 às 08:58

Bom dia Alessandro, seu pedido foi despachado no dia 27/04, codigo de rastreamento *****

Como o senhor comprou como visitante, sem fazer login, TODAS as informações são enviadas via e-mail ( nota fiscal, codigo de rastreamento, confirmação de compra), caso não esteja na caixa de entrada do seu e-mail, provavelmente estará na caixa de spam ou lixo eletrônico.

Temos tambem nossos canais de atendimento:
Telefone e WhatsApp: 61 98364-1311

Email:
[email protected]

Não tivemos contato seu em nenhum dos nossos canais.

Espero que tenhamos esclarecido suas dúvidas.

Estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 09:23

Agilidade na resposta!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10