Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Grande - MS

06/11/2023 às 18:33

ID: 175395389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 01 de outubro fiz uma compra de 1 kit hoje esta fazendo 24 dias úteis que realizei a compra. Não tenho atendimento, não fui bem tratada. Não me explicam o que está acontecendo. A preocupação deles é vender mas não estão nem ai para o cliente já reclamei, pedi, falei eles não tão nem ai. Prineira vez que compro e foi uma total decepção. Não recomendo essa enpresa para ninguém não pelo produto mas sim pelo descaso com o cliente.

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Resposta da empresa

22/11/2023 às 11:17

Oi princesa, tudo bem? Fazemos tudo para atender o nosso cliente da melhor maneira! Infelizmente seu pacote acabou sendo extraviado e pelo contrario, sempre atendemos você da melhor forma! Agradeço pela paciencia em esperar a resolução, seguimos com o reenvio do seu pedido e o rastreio consta conta entregue dia 20/11.

Consideração final do consumidor

22/11/2023 às 23:37

Recebi ontem meu pacote em casa. Não posso dar mais informações devido que só estarei em casa no final de semana. Mas pacote recebido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8