Rapunzel Cosméticos

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

27/02/2024 às 12:34

ID: 183423059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde. Comprei um kit promocional da Rapunzel Cosméticos e ao receber o produto, verifiquei que a caixa estava encharcada e um dos produtos abertos, mas com produto (tratamento noturno shock). Fui retirando os produtos e vi um frasco sem a tampa, aberto. Não estava frouxo, estava sem tampa, vieram separados. E sem uma gota do produto (tônico). Já os demais produtos vieram fechados e direito. Estou muito decepcionada, foi a minha primeira compra com eles e obtive essa experiência. Não foi erro de transporte, foi erro da empresa em não embalar direito e nem vedar seus produtos corretamente. Um descaso com o consumidor final!