Tênis não durou nada

Resolvido
Rio das Ostras - RJ
25/08/2024 às 10:20
ID: 195957763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia...comprei uns tênis na loja Raquel calçados de rio das ostras e antes mesmo de acabar as prestações os tênis já estragaram.
Um começou a descascar o outro abriu o solado todo!
Eu tenho tênis furreca que comprei no camelô e já fazem 10 anos ainda está intacto aí vou comprar uns mais caros na Raquel calçados e o tênis parece descartável,isso porque não uso sempre, imagino senusasse.
O tênis estragou antes que eu terminasse de pagar,.
Acho isso um absurdo,.
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 16:24
Raquel Calçados
Estamos sempre a disposição de nossos clientes!!
Favor entrar em contato com o telefone :*******
Setor de cobrança.
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 17:27
Boa tarde...a loja Raquel calçados resolveu o meu problema,fui muito bem atendida pelo gerente,que teve a maior paciência e atenção em fazer a troca,ele poderia ter chamado um vendedor ou trazer somente o tênis escolhido ,mais ele mesmo me atendeu,e me trouxe vários tipos e cores pra eu escolher e fazer a https://******* obrigada!
Voltarei a comprar nesta loja com certeza.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8