Cobrança indevida e mau atendimento na clínica conveniada SAMI

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/03/2026 às 16:17

ID: 242324339

Clinica atende o convenio SAMI, e chegando lá eles me coagiram a fazer o pagamento alegando que a clinica não cobriria os custos da consulta, fiz o pagamento e entrei em contato com o meu convenio e o mesmo disse que já havia feito a liberação da guia. Sendo assim pedi o reembolso para a clinica *****, foi uma humilhação de 2 dias para que eles me reembolsassem, mandei vários prints e vários token do convenio, e mesmo assim eles estavam querendo reverter a situação para não me fazerem o reembolso, sendo que o meu convenio já tinha feito a liberação. Péssimo atendimento desde a recepção até os profissionais. Fui para uma consulta com o psicólogo e sai de lá pior do que entrei, péssima experiência na unidade do carrão, e em são Caetano também queriam cobrar de uma pessoa que trabalha comigo e usa o mesmo convenio

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Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 14:19

Resolveu o meu problema, atendente Marcela muita atenciosa e me deu um excelente desconto!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2