Comprei e não recebi o produto.
Resolvido
Douradina - PR
22/11/2024 às 09:48
ID: 202604961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 03/11/******* um vestido longo com fendas e gola redonda e não recebi. foi cobrado 99,90 + frete, totalizando R$ *******,97.
Estou muito decepcionada e quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 20:29
Olá, Célia, boa noite!!!
Como já informado anteriormente pelo nosso contato pelo whatsapp*******, seu produto já foi entregue pela transportadora Loggi e como você mesmo nos informou, ficou muito satisfeita com a compra.
Esclarecemos também, que sempre que é feita uma compra no nosso site, a data de entrega é informada na hora da compra e pode ser consultada a qualquer hora dentro do site, em Meus Pedidos. E sempre que o produto é postado, o cliente recebe um e-mail com o rastreio para que possa acompanhar o andamento.
Ficamos muito felizes em tê-la como cliente e estamos sempre à disposição!!!
At.
Equipe Raquel Moda Atual
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 07:57
Foi constatado um problema no meu e-mail, então não recebi as informações. deço desculpas. Produto maravilhoso, na primeira compra, gostei muito.
Que Deus continue nos abençoando.
Excelentes vendas.
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10