Produto de cor totalmente diferente do anúncio

Bom dia, Elaine!!!! Como explicamos diretamente pelo whatsapp a cor realmente está correta, essa é nosso verde água, e que não temos essa cor verde folha em nossa coleção, acreditamos que tenha sido uma divergência de tonalidade de monitor ou tela de celular, o que pode ocorrer. De qualquer forma, sentimos muito que não tenha sido adequado com o que vc esperava, e ressaltamos que estamos prontow para atender nossos clientes e tirar todas as dúvidas pelo nosso Whastapp*******, antes, durante e após a compra, para evitar que fatos assim ocorram. Informamos que sua Nota Fiscal encontra-se disponível caso precise de segunda via, e também já foi emitida a Nota Fiscal de devolução da peça devolvida via Correio. Desejamos uma semana abençoada. Equipe Raquel Moda Atual.

O problema não é do monitor e sim da informação errônea da empresa o produto está bem longe de ser verde água e eu não tenho qualquer problema de daltonismo. Tive que arcar com as custas de envio, que representou 30% do valor da compra. Ressaltando também que a empresa não emite NF, somente declaração de conteúdo. Primeira e última compra.

Sentimos muito mesmo pelo transtorno pela insatisfação da cor, realmente nossa intenção é sempre atender ao máxima a expectativa de nossos clientes. Mas já fizemos o estorno da devolução e como informado acima podemos te enviar a cópia da Nota Fiscal, basta entrar em contato pelo whatsapp******* e nos solicitar que prontamente será enviado. Desejamos uma semana abençoada!!! Equipe Raquel Moda Atual