Filhote de canil entregue fora do.
Respondida
Taubaté - SP
13/10/2025 às 12:47
ID: 229197563
Sobre o Canil Hunter Jô
Depois da decisão de ter determinada raça você procura por um criador sério, com mais de 30 anos de experiência na criação dessa raça, sabemos que estamos lidando com vida, e biologia não é matemática porém quando a pessoa se autoproclama melhor criador da raça no Brasil, que tem as melhores linhagens, etc, vc não espera que algum fator de força maior possa acontecer justo com vc, porque vc confia no conhecimento da pessoa em relação a sua própria criação e "melhor linhagem" que existe.
Em diversas mensagens antes de receber o filhote foi deixado super claro que devido a minha rotina de viagens de avião eu precisava que o cachorro fosse pequeno para que viajasse na cabine comigo, não é exigência minha, e sim das companhias aéreas, foram muitas mensagens falando isso. O criador falou que a faixa de peso seria entre 4,5 e 6,5, o filhote agora com 9 meses já pesa 7,2kg sendo quase abaixo do escore corporal adequado para ele, tem cintura super evidente, costelas super facilmente palpáveis, ou seja, não está com esse peso por estar gordo e sim por ser grande, claramente não é um miniatura e sim um standard. E vc confiando nos mais de 30 anos de experiência não imagina que isso vá acontecer com vc.
Sem contar com a experiência negativa q tive desde o início por o filhote não ser da cor escolhida, os criadores ficam super chateados de os clientes buscarem cor, porém a partir do momento que tem um catálogo separando preços de acordo com a cor da pelagem o cliente tem sim o direito de receber o que foi escolhido e não significa que está menosprezando todo o resto do mérito de boa criação. O filhote foi comprado como arlequim de chocolate porém desde o início foi se mostrando vermelho e o criador sempre negando.
Para criadores que tem enorme quantidade de cães no plantel um indivíduo de certa cor pode não fazer diferença pra ele, mas para quem só pode ter pouco cachorro em casa e sonha com uma cor isso faz diferença e essa frustração é indescritível. Ainda mais por ter sido escolhido a dedo devido aos mais de 30 anos de experiência do criador. A gente sabe que é possível unir cor a qualidade de estrutura e temperamento e por isso busca criadores sérios que se comprometem com tudo isso e não um fundo de quintal. Por isso a frustração é maior ainda.
Em resumo, se vc precisa que seu cachorro tenha no máximo determinado tamanho, se vc sonha com uma cor específica (obviamente Junto com qualidade) não recomendo esse canil, e sim algum que o criador dê mais atenção individual para as suas necessidades pois tudo o que eu pedi e não fui atendida estava claramente explicitado nas várias mensagens que foram ignoradas. Talvez se o número de filhotes por vez não fosse tão grande eles conseguissem dar mais atenção individual para o cliente e evitasse esse tipo de problema.
Obs: as medidas da bolsa aérea da foto já são maiores do que as máximas constantes nos sites das companhias aérea e mesmo assim ele não cabe confortavelmente, pois é muito grande e acabou de completar 9 meses.
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 14:38
Prezada Larissa,
Agradecemos pelo seu retorno e entendemos a sua insatisfação, mas gostaríamos de esclarecer alguns pontos com total transparência.
O filhote em questão foi escolhido com base em fotos enviadas ainda bebê. Naquela fase, sua coloração se apresentava muito clara e com aspecto achocolatado, levando-nos a classificá-lo, de boa-fé, como arlequim chocolate tonalidade que até então não havíamos observado com tanta suavidade em nossa criação. Infelizmente não consigo anexar aqui as fotos que você recebeu na fase que ele estava com agente e que a cor e o tom eram de um chocolate claro.
Reconhecemos posteriormente que se tratava de um arlequim vermelho, e assumimos prontamente o equívoco, oferecendo alternativas éticas e conciliadoras: a devolução integral do valor com retorno do filhote, um desconto significativo em um novo filhote arlequim de chocolate ou ainda a devolução parcial do valor, proposta esta que a cliente inicialmente aceitou.
Esse episódio serviu para nos tornarmos ainda mais atentos às nuances de tonalidade entre os arlequins claros e reforçamos que não houve má-fé ou descuido, apenas uma confusão extremamente rara dentro da genética das cores.
Quanto à questão do porte, salientamos que os pais, avós e bisavós do filhote são miniaturas pelo longo com títulos de campeonato de beleza, inclusive descendentes de cães importados da Rússia, todos dentro do padrão miniatura FCI/CBKC.
Ainda assim, a biologia não é exata, e podem ocorrer pequenas variações de estrutura e peso, mesmo entre irmãos de ninhada. Ressaltamos que um Dachshund de 7,2 kg fora do escore corporal ideal não corresponde a um animal grande, mas possivelmente a um cão com leve sobrepeso, o que pode variar conforme a rotina e dieta.
Por fim, reforçamos que o Hunter Jô leva a sério o perfil de cada futuro tutor. Em diversas situações, inclusive, desaconselhamos a aquisição quando percebemos que o estilo de vida ou expectativa não se alinham à raça.
Nosso compromisso é sempre com a ética, transparência e bem-estar animal, e lamentamos que, apesar de todas as tentativas de conciliação, essa experiência não tenha sido positiva para você.
Atenciosamente,
Equipe Hunter Jô