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Goiânia - GO

21/08/2024 às 14:06

ID: 195708353

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um conjunto de brincos e anel na Loja Raquel Pires do Goiânia Shopping e ao retirar a rosquinha para o primeiro uso, um dos brincos quebrou o pino de encaixe. Visivelmente veio com defeito de fábrica, retornei à loja com o brinco e disseram que iriam mandar para o conserto. Após alguns dias, me devolveram o brinco quebrado e disseram que não havia conserto. Simples assim. Não foi um bijuteria barata e fiquei bastante decepcionada com a qualidade da peça e o desprezo da loja na resolução do problema.

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Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 15:46

Muito descaso com o consumidor diante de uma má qualidade da mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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