Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/04/2015 às 19:44

ID: 12782449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EM 1 LUGAR , SO ESTOU RECLAMANDO POIS NAO SEI MAIS O QUE FAZER.

SOU CLIENTE , TENHO MAIS DE 20 BRINCOS DA https://******* SEMANA PASSADA COMPREI *******,00 4 BRINCOS. QD CHEGOU NAO GOSTEI DE 2 POIS FICARAM PEQUENOS.

A VENDEDORA QUE ME ATENDIA , SAIU NO DIA SEGUINTE DA MINHA COMPRA.

DESDE ENTAO NÃO CONSIGO VER OS MODELOS DISPONIVEIS E NOVOS , PARA EFETUAR MINHA COMPRA E TAMBÉM COMPRAR MAIS DOS MODELOS NOVOS.

OU SEJA SO PORQUE QUESTIONEI QUE IA TROCAR , NENHUMA VENDEDORA ME ATENDE.

SOU DE SP , E A LOJA EM GOIANA. OU SEJA SOMENTE POR TELEFONE OU WHATS APP.

A GERENTE SE ESFORÇOU PRA ME DAR ATENÇÃO,, POREM AFIRMA QUE ESTA MUITO ATAREFADA, COM FEIRAS , CLIENTES .

E HA 1 SEMANA PECO TODOS OS DIAS , 10 VEZES POR DIA , FOTOS, VIDEOS PARA DEFINIR MINHA TROCA E ATE AGORA https://******* ENVIEI A TROCA PELO CORREIO, JA COM RECEIO DE PERDER *******,00 UMA VEZ QUE NAO CONSIGO VER OS BRINCOS E DEFINIR A TROCA/ E OU POSSIVEL COMPRA.

UMA https://******* TINHA ATE EM MENTE SE CLIENTE DE ATACADO , E REVENDER AS PCS ,MAS PELOO VISTO NAOS SERIA UM BOM NEGOCIO.

PRECISO RESEOLVER ISSO OU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.

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Resposta da empresa

14/09/2017 às 09:51

Bom dia,

A troca foi feita no dia 30/04/******* assim que recebemos da cliente as peças de devolução.