DESCASO

Respondida
São Paulo - SP
23/04/2015 às 19:44
ID: 12782449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEM 1 LUGAR , SO ESTOU RECLAMANDO POIS NAO SEI MAIS O QUE FAZER.
SOU CLIENTE , TENHO MAIS DE 20 BRINCOS DA https://******* SEMANA PASSADA COMPREI *******,00 4 BRINCOS. QD CHEGOU NAO GOSTEI DE 2 POIS FICARAM PEQUENOS.
A VENDEDORA QUE ME ATENDIA , SAIU NO DIA SEGUINTE DA MINHA COMPRA.
DESDE ENTAO NÃO CONSIGO VER OS MODELOS DISPONIVEIS E NOVOS , PARA EFETUAR MINHA COMPRA E TAMBÉM COMPRAR MAIS DOS MODELOS NOVOS.
OU SEJA SO PORQUE QUESTIONEI QUE IA TROCAR , NENHUMA VENDEDORA ME ATENDE.
SOU DE SP , E A LOJA EM GOIANA. OU SEJA SOMENTE POR TELEFONE OU WHATS APP.
A GERENTE SE ESFORÇOU PRA ME DAR ATENÇÃO,, POREM AFIRMA QUE ESTA MUITO ATAREFADA, COM FEIRAS , CLIENTES .
E HA 1 SEMANA PECO TODOS OS DIAS , 10 VEZES POR DIA , FOTOS, VIDEOS PARA DEFINIR MINHA TROCA E ATE AGORA https://******* ENVIEI A TROCA PELO CORREIO, JA COM RECEIO DE PERDER *******,00 UMA VEZ QUE NAO CONSIGO VER OS BRINCOS E DEFINIR A TROCA/ E OU POSSIVEL COMPRA.
UMA https://******* TINHA ATE EM MENTE SE CLIENTE DE ATACADO , E REVENDER AS PCS ,MAS PELOO VISTO NAOS SERIA UM BOM NEGOCIO.
PRECISO RESEOLVER ISSO OU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2017 às 09:51
Bom dia,
A troca foi feita no dia 30/04/******* assim que recebemos da cliente as peças de devolução.