Recusa de troca

Respondida
Goiânia - GO
09/12/2015 às 20:19
ID: 15794769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui informada através do reclame aqui que minha peça Não constava etiquetas e lacres que na verdade constava sim! Minha peça apresenta cor deferente no banho , motivo qual procurei a loja. E mesmo mostrando a diferença entre as peças não foi possível a troca , a vendedora Taine, se não me falha a memória é esse o nome , me orientou a procurar meus direitos e me disse que mesmo tendo o CDC na loja ele não fazia diferença na situação.
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Resposta da empresa
11/05/2018 às 10:49
Ola bom dia, temos como politica de troca o prazo de 10 dias com a garantia da peça.