desrespeito ao consumidor, péssimo pós venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brumadinho - MG

10/11/2017 às 14:35

ID: 30239631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Já comprei nessa loja varias vezes e fui bem atendida. Porém, da ultima vez, comprei uma calça que estava com defeito e fizeram um péssimo "pós venda". Lavei a peça uma vez e a calça desbotou toda e o cós estava rasgado. Fui super destratada pela gerente que trocou por outra calça igual, mas com muita falta de educação e como se estivesse fazendo um favor e afirmando que mesmo que apareça o mesmo defeito não irá mais trocar. Ainda disse que se ninguém reclamou das outras calças vendidas, a culpa era minha pelo estrago da peça. Odiei o pós venda e não volto a comprar nesse lugar.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

04/10/2018 às 15:24

Pessima qualidade das roupas e péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

21/05/2019 às 13:43

Boa tarde,
sua reclamação foi reportada a loja errada, pois não encontramos seus dados em nosso cadastro e não tivemos nenhum caso igual ao relatado, peço que verifique por favor.