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Três Lagoas - MS

06/10/2023 às 14:49

ID: 173478353

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um mostruario para revender, após pesquisar e ver peças no Instagram, propaganda da Boa qualidade, qdo chegou vi que as peças eram de péssima qualidade, não tiveram muita saída e as que foram vendidas estão desbotando.

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Resposta da empresa

07/11/2023 às 08:51

Olá Vilma, tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido, solicito que entre em contato conosco para que possamos entender o que de fato ocorreu e buscarmos uma possível solução para seu caso. Saliento que as semi jóias que vendemos em nosso site são de alta qualidade e tem garantia de um ano.

Atenciosamente, Rarah Folheados.

Réplica do consumidor

10/11/2023 às 15:03

Eu já entrei em contato via wat sap, mandei fotos, realmente o que me enviaram foram de pessima qualidade, não só desbotaram como vieram quebradas. Nao recomendo e nao comprai mais nesta empresa.

Réplica da empresa

05/12/2023 às 14:00

Olá Vilma, tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido, solicito que entre em contato conosco para que possamos entender o que de fato ocorreu e buscarmos uma possível solução para seu caso. Saliento que as semi jóias que vendemos em nosso site são de alta qualidade e tem garantia de um ano.

Atenciosamente, Rarah Folheados

Consideração final do consumidor

09/12/2023 às 17:33

Produto de pessima qualidade, e p evitar o transtorno, de devolver e vir c a mesma má qualidade, resolvi não trabalhar mais c essa marca.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3