Péssima qualidade
Respondida
Jacareí - SP
19/12/2023 às 00:34
ID: 178590187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei várias peças dentre elas brincos, pulseiras, colares e bracelete, mesmo sem usar as peças estão escurecendo e cheirando a ferrugem, o bracelete está com pontos de ferrugem, e comprei em maio desse ano, e só uso em ocasiões especiais. E a garantia só cobre 1 banho, ou seja, logo ficará sem banho e terei que descartar. Não são baratas, por serem semi-joias deveriam durar mais, parece mesmo bijuteria.
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 08:59
Olá Valéria, tudo bem?
A garantia das semi jóias é de 1 ano contra defeitos de fabricação e Folheação.
Esta garantia não inclui peças desgastadas por mau uso, amassadas, quebradas, riscadas, sujas, faltando acessórios, pedras ou pérolas.
Para acionar garantia da sua semi jóias entre em contato conosco através do e-mail exclusivo: ******* Nossa equipe de pós-vendas estará respondendo em até 48 horas úteis.
Atenciosamente, Rarah Folheados.