Comprei e não recebi
Respondida
Vila Velha - ES
13/12/2024 às 09:34
ID: 204544213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois óculos e me deram um prazo de 15 dias uteis para entregar, hoje fazem 45 dias que comprei e não obtenho ajuda e nem resposta da empresa
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 19:01
Olá, Gabriel de Castro,
Agradecemos seu contato e compreendemos sua preocupação. Informamos que a Rare está agora sob nova direção, e estamos comprometidos em melhorar constantemente nosso serviço e atendimento. Queremos garantir que seu problema seja resolvido de maneira eficiente e satisfatória.
Por favor, entre em contato conosco através do WhatsApp no******* para que possamos entender melhor sua situação e oferecer uma solução adequada. Um de nossos consultores está disponível e ansioso para ajudá-lo hoje mesmo.
Aguardamos seu contato e estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Nathan Equipe de Atendimento ao Cliente - Rare