Rare Glasses

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Mariana - MG

18/02/2025 às 10:24

ID: 210217257

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No dia 03/12/******* foi enviado um e-mail a empresa Rare Glasses (*******) visto que havia realizado o Pedido n ******* no dia 20/10/******* e não havia recebido, tendo passado o evento ao qual usaria o produto, o que não fazia nem mais sentido recebe-ló. A empresa respondeu que deveria esperar, pois o produto estava em separação. No dia 14/07/******* foi encaminhado um e-mail novamente reclamando da não entrega do produto, o que foi respondido pela empresa com a opção de reembolso, no qual foi solicitado, sendo realizado no prazo de 10 dias. No dia 08/08/******* foi novamente encaminhado um e-mail, pois até aquela data não foi realizado o reembolso, sendo o prazo retromencionado até 28/07/*******, o que não houve mais resposta da empresa. Foi reiterado novamente a empresa no dia 30/08/******* e 14/01/*******, mas não obtém resposta. Isso é um absurdo com o cliente, se passou, aproximadamente, 1 ano e 4 meses e nada foi providenciado pela empresa, um descaso.