Henna não fixa mesmo dentro da validade e com armazenamento correto.
Respondida
Itapetim - PE
31/05/2026 às 15:41
ID: 250170355
Boa tarde comprei a henna está dentro da validade e foi armazenada corretamente, sem exposição à umidade ou calor. E não está fixando nadaGostaria de um posicionamento da marca, pois claramente houve perda de desempenho do produto/fixador antes do vencimento.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:16
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela experiência relatada.
Nossos produtos passam por rigorosos controles de qualidade e, para que possamos compreender melhor o ocorrido, gostaríamos de realizar uma análise mais detalhada do caso.
Entraremos em contato de forma privada para solicitar algumas informações complementares, como número de lote, data de validade e detalhes sobre a utilização do produto. Essas informações são importantes para que nossa equipe técnica possa conduzir uma avaliação adequada.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação de nossos consumidores.
Atenciosamente,
Equipe Rary Way Cosmeticos