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João Pessoa - PB

15/05/2025 às 13:37

ID: 217169663

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Comprei o curso que dava acesso por 12 meses mas não estava claro que a assinatura seria cobrada automaticamente. Quando percebi isto eu cancelei na plataforma da Eduzz e fui informada que teria acesso até o final dos 12 meses.
Para minha grande surpresa, olhando minha fatura eu percebi uma cobrança não identificada e fui em busca do que se tratava e descobrir que já era 3 cobrança anual desde q solicitei o cancelamento. Na plataforma novamente solicitei o cancelamento e na descrição eu disse que queria o estorno. Mandei e-mail tb e até o momento não tive retorno deles.