Solicitei o pedido de reembolso, porém eles não dão nenhuma satisfação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campo Grande - MS

24/04/2024 às 20:59

ID: 187468131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato via whatsapp no final de 03/******* mas não tive nenhuma resposta foi então que procurei o Instagram deles e enviei uma mensagem perguntando se estavam com problemas no whatsapp me informaram que sim e que poderia tratar diretamente pelo Instagram, foi então que expus a situação que houve uma cobrança no meu cartão e realizei o cancelamento da assinatura e se era possível reaver o valor. Foi então que eles passaram a não me responder e quando responderam foi solicitando o email que enviariam a plataforma kiwify.

Fiquei aguardando o email chegar, alguma coisa relacionado ao assunto ou positiva ou negativa, enfim uma resposta em relação ao assunto tratado. Fui mais uma vez no Instagram deles e mandei mensagem, sem nenhum retorno, então comecei a comentar nas publicações exigindo o mínimo de resposta, mas infelizmente fui bloqueada pela página deles.

Triste em saber que eles tratam o cliente dessa maneira, não compro nunca mais e não indico o curso deles, justamente pelo descanso é feito da parte deles, custa muito falar NAO VAMOS RESSARCI-LA?

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